Name: Servitization - Service som forretning
Start: 2017-11-01T07:30:00+01:00
End: 2017-11-01T11:00:00+01:00
Location: BDO Lounge

Servitization - Service som forretning

Dato og tid

Onsdag d. 1. november 2017 kl. 07:30 til 11:00

Tilmeldingsfrist

Torsdag d. 26. oktober 2017 kl. 09:00

Sted

BDO Lounge, Tingvej 7, 2 sal, 8800 Viborg BDO Lounge
Tingvej 7, 2 sal
8800 Viborg

Servitization - Service som forretning

Arrangementsbeskrivelse

Servitization – Service som Forretning

Mange virksomheder vil i de kommende år se serviceforretningen blive en stadig mere central del af omsætningen – og ikke mindst indtjeningen. Mange har tradition for, at service er noget man yder som en del af produktet, men der er behov for at tænke i nye baner og skabe nye indtægtskilder via en effektiv service-forretning.

Men hvordan arbejdes der med forretningsudvikling i din serviceforretning?

Hvordan designes den gode service?

Hvordan ledes en god service-forretning?

Dette og meget andet gives der gode svar på, når vi den 1. november sætter to markante eksperter stævne omkring det vigtige emne.

Søren Bechmann, meget efterspurgt og erfaren foredragsholder og forfatter, med speciale i service-design og service ledelse. Et foredrag med Søren Bechmann giver dig inspiration og overblik. Samtidig med at du får nogle helt konkrete redskaber med hjem, som du kan implementere dagen efter.

Gregers Johansen, mangeårig service-direktør hos Grundfos og nu med egen rådgiver-virksomhed og bestyrelsesposter. Gregers har i en årrække arbejdet med at opbygge en meget stor service forretning, der i høj skal bidrage til fremtidig indtjening og kundeloyalitet. Han har nogle kontante ”kolde-fra-kassen” råd til, hvordan I som virksomheds-ejere og ledere kan arbejde med at udvikle dette område i jeres egen virksomhed

Pris:
Gratis for medlemmer af VIBORGegnens Erhvervsråd og IDA.
Øvrige 150 kr. inkl. moms
No show gebyr på kr. 300 opkræves ved udeblivelse uden afbud